Depuis le 1er octobre 2026, la demande et la délivrance du certificat de perte s’effectuent exclusivement en ligne au Bénin. La Police républicaine met ainsi fin à la délivrance physique de ce document dans les commissariats et mise sur le numérique pour simplifier la procédure et renforcer la transparence.

Un nouveau pas vient d’être franchi dans la dématérialisation des services publics au Bénin. À travers la note de service n°036/DGPR/CAB/CDSP/SA en date du 1er octobre 2026, signée par le Directeur général de la Police républicaine, l’Inspecteur général de police de 2e classe Kokou Brice Allowanou, la procédure d’obtention du certificat de perte est désormais entièrement digitalisée.

Une procédure centralisée en ligne

Fini les déplacements et les démarches physiques dans les commissariats pour obtenir un document attestant la perte d’une pièce ou d’un objet. Désormais, la demande et la délivrance du certificat de perte se font exclusivement sur la plateforme du Centre de documentation de sécurité publique (CDSP), accessible à l’adresse www.certificatdeperte.bj.

En conséquence, la délivrance du certificat de perte en format papier par les commissariats de police est formellement proscrite sur toute l’étendue du territoire national depuis le 1er octobre 2026.

Les commissariats appelés à accompagner les usagers

La digitalisation de la procédure ne prive toutefois pas les commissariats de leur rôle d’accompagnement. Lorsqu’une déclaration de perte est reçue, les chefs de poste doivent informer les citoyens de la nouvelle procédure et les orienter vers la plateforme dédiée.

En cas de difficulté, les agents sont également tenus d’apporter l’assistance technique nécessaire à la formalisation de la demande en ligne. Cette assistance peut, au besoin, être assurée avec l’appui d’opérateurs formés à cet effet.

Aucun paiement dans les commissariats

La note de service met par ailleurs l’accent sur la transparence de la nouvelle procédure. Les diligences d’assistance fournies par les agents de police ne doivent donner lieu à aucun paiement ni à aucune gratification dans les commissariats.

Le seul règlement autorisé est celui effectué électroniquement directement sur la plateforme dédiée

À travers cette réforme, la Police républicaine entend ainsi moderniser davantage ses services, faciliter l’accès des citoyens aux prestations administratives et réduire les risques liés aux pratiques irrégulières dans la délivrance du certificat de perte.

R.K.