Le Bénin franchit une nouvelle étape dans la modernisation de ses services publics avec le lancement de la plateforme numérique ePASS, qui permet désormais aux citoyens béninois résidant à l’étranger de renouveler leur passeport en seulement trente minutes, sans avoir à se déplacer.

Cette innovation constitue une avancée majeure pour les membres de la diaspora, longtemps confrontés à des procédures administratives parfois lourdes, marquées par de longs délais d’attente, des contraintes géographiques et des déplacements coûteux vers les représentations diplomatiques et consulaires.

Grâce à cette plateforme officielle, sécurisée et accessible en ligne, les usagers peuvent désormais effectuer leur demande de renouvellement de passeport depuis leur domicile, quel que soit leur pays de résidence. L’objectif affiché par le gouvernement est de simplifier les démarches administratives et d’offrir une expérience utilisateur plus rapide, plus fluide et plus efficace.

Avec ePASS, les prises de rendez-vous plusieurs semaines à l’avance et les déplacements contraignants appartiennent désormais au passé. En quelques clics, le citoyen peut soumettre sa demande et suivre son traitement dans un environnement numérique sécurisé.

Au-delà de la simplification des formalités administratives, cette réforme traduit la volonté des autorités béninoises d’accélérer la transformation digitale de l’administration publique et de rapprocher davantage les services de l’État des citoyens, où qu’ils se trouvent dans le monde.

À travers cette initiative, le Bénin confirme son ambition de faire du numérique un levier de modernisation de l’action publique et un outil au service de sa communauté nationale, y compris celle établie à l’étranger.

R.K.